Поиск резюмеРуководитель сервисной службы, директор, заместитель директора
20835057Обновлено вчераБыл(а) вчера


Работа в Волгограде / Резюме / Топ-персонал / Заместитель директора
38 лет (родился 08 мая 1980), cостоит в браке, детей нет
Волгоград
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель сервисной службы, директор, заместитель директора

полная занятость
50 000

Опыт работы 16 лет и 11 месяцев

    • сентябрь 2014 – работает сейчас
    • 4 года и 8 месяцев

    Заместитель директора магазина

    ООО "Мир Охоты" (Волгоград, Huntworld.ru) — Розничная торговля, Волгоград
    http://www.huntworld.ru
    Розничная торговля товарами для охоты, рыбалки, туризма, одеждой, обувью, оружием и боеприпасами

    Обязанности:

    Управление персоналом магазина, осуществление и контроль административно-хозяйственной деятельности предприятия, учет и контроль за товарооборотом, создание ассортиментной матрицы, работа с поставщиками, учет и контроль за оборотом лицензионного товара, подбор и обучение персонала магазина, контроль соблюдения стандартов компании при обслуживании.
    • апрель 2013 – сентябрь 2014
    • 1 год и 6 месяцев

    Специалист отдела охоты

    ООО "Мир Охоты" (Волгоград, Huntworld.ru) — Розничная торговля, Волгоград
    http://www.huntworld.ru
    Розничная торговля товарами для охоты, рыбалки, туризма, одеждой, обувью, оружием и боеприпасами

    Обязанности:

    Общее руководство персоналом отдела, постановка и контроль выполнения плановых показателей продаж, контроль за оборотом и документальное сопровождение продаж лицензионного товара (оружие), приемка товара и обеспечение запасов товара на складе, прямые розничные продажи, технические консультации клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.
    • октябрь 2012 – апрель 2013
    • 7 месяцев

    Начальник кузовного / малярного цеха

    ИП Лысак "Лаборатория Авторемонта",мультибрендовый автосервис, Волгоград
    Сервисное обслуживание и ремонт легкового и малого коммерческого автотранспорта

    Обязанности:

    Руководство коллективом КМЦ (10 человек), выполнение параметров рентабельности цеха, обеспечение стабильного роста показателей продуктивности и качества, обеспечение соблюдения сотрудниками КМЦ норм охраны труда и трудовой дисциплины, взаимодействие со страховыми компаниями, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, материальное обеспечение цеха, обучение сотрудников.
    • январь 2012 – октябрь 2012
    • 10 месяцев

    Начальник кузовного / малярного цеха

    ООО "ВР-Моторс",офицмальный дилер Volkswagen , Porsche , NFZ, Волгоград
    http://Volga-Rast.ru
    Продажа, сервисное обслуживание и ремонт автомобилей

    Обязанности:

    Руководство коллективом КМЦ (22 человека), выполнение параметров рентабельности цеха, обеспечение стабильного роста показателей продуктивности и качества, обеспечение соблюдения сотрудниками КМЦ норм охраны труда и трудовой дисциплины, взаимодействие со страховыми компаниями, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, материальное обеспечение цеха, обучение сотрудников.
    • февраль 2008 – январь 2012
    • 4 года

    Мастер-приемщик

    ООО "ВР-Моторс",офицмальный дилер Volkswagen , Porsche , NFZ, Волгоград
    http://Volga-Rast.ru
    Продажа, сервисное обслуживание и ремонт автомобилей

    Обязанности:

    Работа с клиентами, прием автомобилей в сервис, контроль проведения ремонта и обслуживания.выдача клиенту, активная продажа услуг компании, оформление заказ-нарядов, контроль качества работ, поддержание и создание лояльности клиентов сервису, обеспечение соблюдения ключевых процессов сервиса.
    • октябрь 2007 – февраль 2008
    • 5 месяцев

    Тренер-технолог

    ООО "Мир Техники" , официальный дилер Ford,MB, Волгоград
    Продажа, сервисное обслуживание и ремонт автомобилей

    Обязанности:

    Обучение персонала сервисной станции FORD, взаимодействие с импортером, решение сложных технических задач.
    • май 2005 – октябрь 2007
    • 2 года и 6 месяцев

    Начальник автоколонны

    ООО"ЛК-Транс-Авто",перевозки опасных грузов, Волгоград
    http://lta.sntrans.ru
    Грузоперевозки

    Обязанности:

    Руководство коллективом водителей (150 чел.), выполнение плана перевозок, взаимодействие с ГИБДД, метрологическими службами, обеспечение своевременного выхода транспорта, планирование перевозок, работа с клиентурой, планирование и и контроль ремонта и обслуживания подвижного состава
    • июнь 2002 – май 2005
    • 3 года

    Механик автоколонны, механик ОТК

    ООО"ЛК-Транс-Авто" ранее "Лукойл-Транс-Авто", Волгоград
    http://lta.sntrans.ru

    Обязанности:

    Контроль состояния транспорта при выходе на линию, контроль качества проведенных ремонтных работ, подача транспорта на плановые ТО и ТР

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2003

    Волгоградский государственный технический университет

    Факультет: Автотракторный
    Специальность: Инженер (Двигатели внутреннего сгорания)

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Владение ПК свободное, MS-Ofice, ETIS, ECAT, ELSA, ETKA, OASIS,1C7,8. Права категории В, С;стаж 14 лет. Знание ТК, Закон о защите прав потребителей, Закон об оружии. Рабочие навыки: Успешный опыт руководства коллективами от 5 до 150 человек, результативное функционирование в режиме многозадачности, детальное знание принципов оказания сервисных услуг, розничных продаж, технических аспектов функционирования предприятия, глубокие технические знания в области автотранспорта, электроники, гидравлики, машин и механизмов. Успешная организация контроля за товарооборотом и сохранностью ТМЦ на предприятии, опыт внедрения мотивационных схем на основе KPI, построения вертикальных цепей взаимодействия персонала.

Дополнительные сведения:

Способен эффективно работать в команде и автономно, высокая степень самоорганизации, готов к выполнению тестового задания.

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный
  • Немецкий язык, Технический
  • Французский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто