Поиск резюмеРуководитель отдела продаж
7118330Обновлено 13 апреляБыл(а) позавчера


Работа в Волгограде / Резюме / Топ-персонал / Руководитель отдела продаж
46 лет (родилась 31 мая 1972), cостоит в браке, есть дети
Волгоград, готова к переездуМосква, Дубна (Московская область)
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела продаж

не готов к командировкам
40 000

Опыт работы 14 лет и 10 месяцев

    • ноябрь 2011 – работает сейчас
    • 7 лет и 6 месяцев

    Главный специалист отдела обслуживания вызовов

    Управление регионального контактного центра ОАО Сбербанка Росии, Волгоград

    Обязанности:

    • Осуществление оперативного руководства группой специалистов от 20 человек • Анализ деятельности сотрудников группы Обучение, психологическая поддержка сотрудников • Контроль за выполнением плановых показателей по группе • Отслеживание динамики развития по каждому сотруднику • Оперативное доведение информации до сотрудников (изменения в процессах, процедурах, инструкциях внутри отдела и компании) • Участие в организации обучения, подготовка программ обучения специалистов • прием и отбор сотрудников.
    • июнь 2001 – сентябрь 2008
    • 7 лет и 4 месяца

    Руководитель справочно-информационного отдела

    ЗАО "Волготелком", Волгоград

    Обязанности:

    • Осуществление оперативного руководства группой специалистов от 8 человек • Анализ деятельности сотрудников группы • Продажи и активный поиск клиентов - обзвон, проведение встреч • работа с отключенными клиентами компании • работа с дебиторской задолженностью • проведение рекламных акции

Образование

    • Высшее образование
    • Вечерняя
    • 2005

    Волгоградский государственный университет

    Факультет: Менеджемент
    Специальность: Менеджер

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Программы Word, Excel, Internet, E-mail.СRM

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый