Поиск резюмеРуководитель отдела
5222162Обновлено 4 мартаБыл(а) на этой неделе


Работа в Волгограде / Резюме / Топ-персонал / Руководитель отдела
35 лет (родилась 08 октября 1983), cостоит в браке, есть дети
Волгоград
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела

60 000

Опыт работы 9 лет и 5 месяцев

    • март 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 2 месяца

    Руководитель отдела территориальных продаж

    Концерн Дубки, Волгоград
    Продажа продуктов собственной розницы

    Обязанности:

    1. На данный момент в подчинении 8 Руководителей 1 уровня (менеджеров по развитию территории) и 210 Торговых представителей. Каждый руководитель сопровождает 9- 15 магазинов розничной сети. В общей сложности 79 магазина. 2. На данной должности с июля 2016 года. Под руководством Региональные представительства компании находятся в стабильном росте 3. С августа 2017г сопровождаю продажи, развиваю территории: Волгограда, Краснодара, Пензы, Курска + удаленное ведение ТТ в Лондоне (4 месяца) Должностные Обязанности: _Организация и контроль деятельности персонала на вверенной территории - контрольные обходы в офисе и на Торговых точках, (еженедельные выезды) на соответствия соблюдения стандартам и качественной работы сотрудников _Планирование прибыли, обеспечение выполнения плановых показателей: - выставление ежедневных задач и планов по продажам, контроль их выполнения - анализ причин падения, организация мероприятий по устранению - развитие Руководителей 1 уровня путём выявлений первопричин отклонений и их устранений (с помощью основ психологии) - организация и контроль за проведением трейд- маркетинговых мероприятий - поиск, оценка и открытие новых Торговых точек. _Развития штата - подбор, обучения, погружения, сопровождения, адаптация, мотивация руководителей 1 уровня (Команды) - еженедельные индивидуальные, встречи с сотрудниками, для выявления мотива результативной работы и пути реализации _Подготовка отчетности - ежедневная отчётность, обратная связь по продажам перед вышестоящим руководством - анализ продаж по качественной и количественной дистрибуции - расчет рентабельности Вверенных территорий _Разработка инструкций - проведения экспериментов по технологии продаж - разработка новых инструкций, алгоритмов для эффективной работы руководителей 1,2 уровня.

    Достижения:

    С октября месяца 2016, была назначена руководителем 2 уровня (Территориальный Менеджер) по РПК Саратов. РПК на тот момент был в падении продолжительное время, передалось мне в критичном состоянии- падение продаж на 25% по сравнению с прошлым годом. Начиная с ноября месяца замотивировав Руководителей на результат, развила их аналитические способности, погрузилась с каждым в деятельность и в проблему, с дальнейшим решением. Благодаря этому, РПК за год работы вырос на более чем 25 % и дальше рос благодаря эффективному вводу новых продуктов и проведению успешных трейд маркетинговых мероприятий. На данный момент все вверенные территории в стабильном росте на 12% в целом по сравнению с прошлым годом.
    • декабрь 2009 – март 2016
    • 6 лет и 4 месяца

    Ведущий специалист по обучению Службы персонала

    Банк "Русский Стандарт", Волгоград

    Обязанности:

    Должностные обязанности 1. Обучение менеджеров по оформлению потребительских кредитов, услуг страхования, денежных кредитов, 2. Обучения сотрудников торговых организаций, оформляющие кредиты от нашего банка по оформлению потребительских кредитов, услуг страхования, денежных кредитов 3. Обучение администраторов клиентского зала, работающие в отделении банка, менеджеров-консультантов с отделений, руководителей и зам руководителей отделений, а также др отделы по оформлению кредитов, кредитных карт, открытию вкладов итд. 3. Проведение бизнес тренингов для всех сотрудников банка по теме " весь процесс продаж", "коммуникативные навыки". Начинала в данном Банке менеджером по оформлению потребительских кредитов, на короткий срок (3 месяца) ушла в Банк Ренессанс Кредит. через 3 месяца предложили вернутся на должность старшего менеджера в Банк Русский стандарт. Через 3 месяца выполняя планы на 100 % и выдерживая долю среди банков-конкурентов перевели в операционный офис Банка, где обучала сотрудников ТО, далее и менеджеров нашего Банка. С 1 мая 2011 официально назначили на должность специалиста по обучению Службы персонала. По ФТД деятельность была совмещенная (т.е. я и занималась обучением, далее составляла трудовые договора на этих сотрудников, занималась переводами, прозвонами потенциальных кандидатов, собеседованием и т.д). В ноябре 2011 г. назначили на должность Ведущего специалиста по обучению Службы персонала.в 2013 году была направлена на повышение квалификации в Ростов-на Дону на "тренинг Тренеров", и приобрела навыки проведения бизнес тренингов для сотрудников банка таких как: " весь процесс продаж", "коммуникативные навыки". В процессе работы активно применяла данные навыки.

    Достижения:

    В период, когда я работала в Банке Ренессанс-Капитал, была лучшим сотрудником по продажам потребительских кредитов и услуг страхования. Выиграла конкурс лучший сотрудник по продажам страхования жизни, к-й оформлялся вместе с кредитом. Показала 100 % результат,где я получила грамоту, кубок лучший сотрудник месяца, с правом размещения на рабочем месте.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2005

    Филиал Архангельского института управления, Волгоградский филиал Института управления, Волгоградский филиал Архангельского Института управления

    Факультет: Экономический
    Специальность: Бухгалтерский учёт, анализ и аудит

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Закончила Институт с отличием, также имеется диплом магистра. Изучение основ психологии, что активно применяется при управлении персоналом. Прохождение бизнес тренингов, что позволяет эффективно налаживать контакт с разными службами, внедрять навыки продаж на Торговых точках для результативной работы с покупателями. Компьютерные навыки: 1С, Power point, Word, Excel, E-mail итд

Дополнительные сведения:

Умение работать в условиях многозадачности, высокой интенсивности. В свободное время от работы изучаю практическую психологию, что применяю в работе. Развитый самоанализ, эмпатия (умею чувствовать людей и их состояние). Вредных привычек не имею, строгая, ответственная, нацелена на результат, гибко реагирую на нововведение, оперативно принимаю решение в критичных ситуациях, трудолюбивая, предана своему делу, легко иду на контакт, пунктуальная. Уверенный пользователь ПК. Наличия собственного автотранспорта

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто