Волгоград
Ваш город Волгоград?
Резюме № 38531986
Обновлено 7 октября 2019
no-avatar
РуководительБыла больше месяца назад
По договорённости
44 года (родилась 13 октября 1979)
Волгоградне готова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 7 месяцев

    • Январь 2018 – февраль 2018
    • 2 месяца

    Руководитель отдела продаж/ К

    ГК Волга-раст, Волгоград

    Обязанности:

    Руководство call-центром, мотивация сотрудников, разработка KPI, отчетность, соблюдение стандартов рабочего времени, ведение табеля учета рабочего времени, прием и обучение новичков, входящие и исходящие звонки, теплые и холодные обзвоны с целью назначения встречи в ДЦ, аудит звонков операторов и МОП, взаимодействие с непосредственными руководителями ГК. Телефонные продажи.
    • Июль 2017 – декабрь 2017
    • 6 месяцев

    Руководитель call-центра

    ООО Магия красоты, Волгоград

    Обязанности:

    Руководство и контроль за безперебойной работой call-центра, набор, обучение и мотивация сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени, создание и расширение базы корпоратианых клиентов, разработка скриптов, распределение нагрузки операторов (холодные звонки), постановка и контроль за выполнением задач (СМАРТ) операторами, отчетность, совещание с руководством, проведение планерок с сотрудниками КЦ
    • Сентябрь 2014 – июнь 2017
    • 2 года и 10 месяцев

    Руководитель группы

    АО Банк Русский Стандарт, Волгоград

    Обязанности:

    Работа в call-центре, входящие и исходящие звонки, контроль за группой по выполнению и перевыполнению плановых показателей по сбору просроченной задолженности, постановка задач перед сотрудниками и контроль за их исполнением, мотивация сотрудников, прием и обучение новичков, составление отчетов, графика отпусков, работа с претензиями, прослушивание телефонных разговоров сотрудников (ОНРМ), отчетность, работа с большим количеством информации, мотивация сотрудников.
    • Апрель 2014 – август 2014
    • 5 месяцев

    Специалист по взысканию задолженности

    АО Банк Русский Стандарт, Волгоград

    Обязанности:

    Ведение телефонных переговоров с должниками и третьими лицами и мотивирование на оплату
    • Июль 2011 – декабрь 2013
    • 2 года и 6 месяцев

    Судебный пристав-исполнитель

    УФССП по Волгоградской области, Волгоград

    Обязанности:

    Взыскание задолженности по исполнительным листам, проверка имущественного положения и арест имущества
    • Ноябрь 2010 – февраль 2011
    • 4 месяца

    Директор магазина

    ЗАО Тандер, Волгоград

    Обязанности:

    Открытие и закрытие магазина, конроль за сроками реализации продукции, выкладка товара согласно товарной линейки, инкассация, прием товара, контроль за работой продавцов, инвентаризация магазина
    • Февраль 2010 – апрель 2010
    • 3 месяца

    Секретарь судебного заседания

    Дзержинский районный суд, Волгоград

    Обязанности:

    Ведение протокола судебного заседания
    • Февраль 2005 – март 2008
    • 3 года и 2 месяца

    Торговый представитель с личным автомобилем

    ООО Радуга Боттлерс, Волгоград

    Обязанности:

    Поиск новых клиентов и заключение договоров на поставку продукции, контроль ДЗ
    • Декабрь 2002 – декабрь 2005
    • 3 года и 1 месяц

    Ип

    Предприниматель

    Обязанности:

    Опыт организации работы с нуля, поиск новых торговых точек, прием и увольнение продавцов, сдача отчетов в контролирующие органы (ФНС, ПФР), ревизия, заключение договоров на поставку продукции.
    • Ноябрь 2001 – январь 2002
    • 3 месяца

    Секретарь судебного заседания

    Тракторозаводкий районный суд, Волгоград

    Обязанности:

    Ведение протоколов судебного зачседания

Обо мне

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь ПК, стрессоусточивость, грамотная речь, обучаемость, умение работать с большим объемом информации

Дополнительные сведения:

Личный автомобиль

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 864 похожих резюме
Обновлено в 10:06
Превью фото соискателя
Руководительз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Специалист сметно-договорного отделаИюнь 2021 – работает сейчас
Обновлено в 7:58Последнее место работы (2 года)Директор департамента организации сбора и вывоза ТКО регионаЯнварь 2019 – январь 2021
Обновлено 21 мартаПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Начальник отдела партнерских продаж не автоФевраль 2022 – январь 2024
Обновлено 14 февраляПоследнее место работы (5 лет и 7 мес.)Главный инженерСентябрь 2018 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Инженер-электроникДекабрь 2022 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Советник генерального директора по развитию, начальник отдела по начислению ЖКУДекабрь 2021 – апрель 2023
Обновлено 26 мартаПоследнее место работы (7 лет и 6 мес.)Начальник отдела контроля качестваОктябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 26 мартаПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Начальник сменыНоябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 24 мартаПоследнее место работы (3 года)Управляющий магазиномМарт 2021 – работает сейчас
Обновлено 22 мартаПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Технический директор, руководитель проектаАпрель 2020 – ноябрь 2021
Работа в Волгограде / Резюме / Топ-персонал / Административная работа, секретариат, АХО / Руководитель