Резюме «Оператор производственной линии» в Волгограде

Найдено 176 резюме
После регистрации будет доступно 265 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено 17 июня
По договоренности , 44 года , Волгоград , стаж 4 года и 5 месяцев
Оператор ЧПУ, ООО светозар, 4 года и 5 месяцев (по настоящее время)
Обновлено 4 января
По договоренности , 23 года , Волгоград , стаж 1 год
Аппаратчик дозирования, ЗАО Нико Маг, 1 год (по ноябрь 2016)
Стартовая вакансия
Начните подбор со стартовой вакансии всего за 700 Р
Обновлено 6 июня
По договоренности , 55 лет , Волгоград , стаж 31 год и 7 месяцев
Начальник отделения, воао Химпром, 31 год и 7 месяцев (по январь 2014)
Ведение тех.процесса выдача заданий и контроль выполнения подчиненным персоналом.обеспечение работ для выполнения производственной программы. Награжден грамотами министерства промышленности и торговли РФ
Обновлено 30 мая
20 000 Р , 38 лет , Волгоград , стаж 12 лет и 1 месяц
Слесарь-ремонтник, ЗАО "Евразия-2000", 2 месяца (по настоящее время)
Поддержание работоспособности станков ткацкого цеха в частности и в целом.
Обновлено 9 января
По договоренности , 42 года , Волгоград , Английский (Базовый) , стаж 21 год и 9 месяцев
Аппаратчик 6 разряда, завод технического углерода, 19 лет (по настоящее время)
Ведение технологического процесса получения технического углерода в соответствии с рабочими инструкциями. Контроль за выходом и качеством продукта при помощи контрольно-измерительных приборов и по результатам химических анализов. Руководство ведением всех стадий технологического процесса получения технического углерода; пуском, выводом на режим технологического оборудования, остановом на ремонт. Руководство работой, выполняемой аппаратчиками низших разрядов (звеном, бригадой) в зонах обслуживания. Ведение записей в производственных журналах. Осуществлять квалифицированное техническое обслуживание и ремонт оборудования, работа с кислотами и щелочами, электрооборудованием, газовым оборудованием, сосудами под давлением.
Обновлено 21 июня
23 000 Р , 25 лет , Волгоград , Английский (Базовый) , стаж 2 года и 11 месяцев
Наладчик оборудования 4 разряда, ООО "Щит" Пивовар Держава, 2 месяца (по настоящее время)
Ремонт и эксплуатация линий розлива готовой продукции, монтаж, техобслуживание, наладка оборудования. Обеспечение бесперебойной работы оборудования цеха.
Обновлено 3 июня
35 000 Р , 31 год , Волгоград , Английский (Базовый) , стаж 9 лет и 11 месяцев
Механик-оператор, ОАО "САДЫ ПРИДОНЬЯ", 1 год и 11 месяцев (по настоящее время)
Обеспечение бесперебойной работы оборудования; Техническое обслуживание, ремонт оборудования; Осуществление различных технологических операций.
Обновлено 23 мая
25 000 Р , 31 год , Волгоград , готов к переезду , Английский (Базовый) , стаж 6 лет и 11 месяцев
Оператор производственной линии, ООО "Царь-Продукт" (Филиал ЗАО "Агро Инвест" в г. Волгограде), 1 год и 7 месяцев (по июль 2013)
Обслуживание, наладка и мелкий ремонт роботизированной производственной линии Costi (Италия).
Обновлено 27 марта
16 000 Р , 26 лет , Волгоград , стаж 10 месяцев
Оператор производственной линии, ООО ФРЕГАТ-ЮГ, 10 месяцев (по настоящее время)
Обновлено 22 июня
По договоренности , 38 лет , Волгоград , стаж 4 года и 8 месяцев
Оператор линии, ОАО Гипс, 4 года и 8 месяцев (по июнь 2015)
Работа на конвеере. С электронным и ручным управлением. Изготовление ГКЛ. Оценка качества листов ГКЛ.
Обновлено 13 марта
21 000 Р , 28 лет , Волгоград , стаж 5 лет и 9 месяцев
Оператор конвейерной линии, ОАО "ЗБТ- Волгоград", 2 года и 1 месяц (по сентябрь 2016)
Ведение производственной линии, соблюдение технологического процесса по производству теплоизоляции.
Обновлено 5 марта
По договоренности , 44 года , Урюпинск , готов к переезду в Санкт-Петербург , стаж 17 лет и 6 месяцев
Оператор линии в производстве пищевой продукции, ООО "Каргилл Новоаннинский", 1 год и 6 месяцев (по июль 2016)
Руководитель планово-экономического отдела, Инженер, ведущий специалист, начальник ПТО, Инженер ПТО, Начальник технического отдела (совмещение), Инженер II категории производственно-технического отдела (ПТО), Инженер по охране труда, технике безопасности и технической эксплуатации, Инженер-электрик технического отдела скрыть
еще {%vm.professionHideCount('\u0420\u0443\u043A\u043E\u0432\u043E\u0434\u0438\u0442\u0435\u043B\u044C\x20\u043F\u043B\u0430\u043D\u043E\u0432\u043E\x2D\u044D\u043A\u043E\u043D\u043E\u043C\u0438\u0447\u0435\u0441\u043A\u043E\u0433\u043E\x20\u043E\u0442\u0434\u0435\u043B\u0430,\x20\u0418\u043D\u0436\u0435\u043D\u0435\u0440,\x20\u0432\u0435\u0434\u0443\u0449\u0438\u0439\x20\u0441\u043F\u0435\u0446\u0438\u0430\u043B\u0438\u0441\u0442,\x20\u043D\u0430\u0447\u0430\u043B\u044C\u043D\u0438\u043A\x20\u041F\u0422\u041E,\x20\u0418\u043D\u0436\u0435\u043D\u0435\u0440\x20\u041F\u0422\u041E,\x20\u041D\u0430\u0447\u0430\u043B\u044C\u043D\u0438\u043A\x20\u0442\u0435\u0445\u043D\u0438\u0447\u0435\u0441\u043A\u043E\u0433\u043E\x20\u043E\u0442\u0434\u0435\u043B\u0430\x20\x28\u0441\u043E\u0432\u043C\u0435\u0449\u0435\u043D\u0438\u0435\x29,\x20\u0418\u043D\u0436\u0435\u043D\u0435\u0440\x20II\x20\u043A\u0430\u0442\u0435\u0433\u043E\u0440\u0438\u0438\x20\u043F\u0440\u043E\u0438\u0437\u0432\u043E\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043D\u043D\u043E\x2D\u0442\u0435\u0445\u043D\u0438\u0447\u0435\u0441\u043A\u043E\u0433\u043E\x20\u043E\u0442\u0434\u0435\u043B\u0430\x20\x28\u041F\u0422\u041E\x29,\x20\u0418\u043D\u0436\u0435\u043D\u0435\u0440\x20\u043F\u043E\x20\u043E\u0445\u0440\u0430\u043D\u0435\x20\u0442\u0440\u0443\u0434\u0430,\x20\u0442\u0435\u0445\u043D\u0438\u043A\u0435\x20\u0431\u0435\u0437\u043E\u043F\u0430\u0441\u043D\u043E\u0441\u0442\u0438\x20\u0438\x20\u0442\u0435\u0445\u043D\u0438\u0447\u0435\u0441\u043A\u043E\u0439\x20\u044D\u043A\u0441\u043F\u043B\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438,\x20\u0418\u043D\u0436\u0435\u043D\u0435\u0440\x2D\u044D\u043B\u0435\u043A\u0442\u0440\u0438\u043A\x20\u0442\u0435\u0445\u043D\u0438\u0447\u0435\u0441\u043A\u043E\u0433\u043E\x20\u043E\u0442\u0434\u0435\u043B\u0430')%}
Обновлено 21 июня
30 000 Р , 25 лет , Волгоград , готова к переезду , Английский (Базовый) , стаж 6 лет и 2 месяца
Оператор по контролю и режиму, ООО "Деловые Линии", 3 года и 8 месяцев (по настоящее время)
- регистрация нарушений в Базе 1С. Контроль за правильностью и своевременностью внесения нарушений и документов сотрудниками - формирование суточного отчета (обработка дневных/ночных нарушений) - систематизация и архивирование фотоматериала - осуществление поиска и предоставление необходимых материалов по запросам - участие в процессе подбора персонала, обучение, адаптации сотрудников - создание заявок в ЦУП и контроль за ходом работы по заявкам - содержание в надлежащем состоянии средств вычислительной и оргтехники, офисного оборудования - ведение табеля учета рабочего времени, проверка начислений заработной платы - формирование производственных запросов в смежные службы и подразделения - формирование бюджета - формирование заявок на закупку, контроль за поставкой - оформление заявок на бронирование билетов и гостиниц - оформление штрафов в Базе 1С - проведение инвентаризации основных средств - оформление приема на работу, оформление увольнения в программе ЗУП - проведение еженедельных собраний, занесение обговоренной информации в протокол собрания - проведение анализа по нарушениям - оформление отчета по дисциплине сотрудников, проведение мероприятий по улучшению качества работы.
Обновлено 3 июня
35 000 Р , 31 год , Волгоград , Английский (Базовый) , стаж 5 лет и 4 месяца
Механик-оператор, ОАО "Сады Придонья", 3 года и 3 месяца (по настоящее время)
Обновлено 22 мая
20 000 Р , 22 года , Волгоград , готова к переезду , стаж 1 год
Оператор мониторингового центра, Газпром газэнергосеть, 3 месяца (по настоящее время)
1) Консультирование клиентов по техническому обслуживанию; 2) Ведение отчётности объектов (1с, налоговые бумаги, отчёты); 3) Приём бензовозов на объектах, взаимодействие с механиками и инженерами. 4) Ведение круглосуточного наблюдения за объектами; 5) Консультирование клиентов по горячей линии (составление обращений, жалоб на организацию и качество обслуживания).
Обновлено 16 мая
60 000 Р , 44 года , Волгоград , готов к переезду в Волжский , стаж 25 лет и 5 месяцев
Заместитель начальника производственного цеха, ОАО "ВОЛГОГАЗОАППАРАТ", 2 года (по настоящее время)
Осуществление руководства подготовки производства новых изделий и внедрение новых технологических процессов. Участие совместно с техническими службами в разработке инструкций по ведению технологических процессов, обеспечение всем персоналом соблюдения технологической дисциплины, проведение анализа и устранение причин брака. Обеспечение эффективной эксплуатации и сохранности оборудования, инструмента, зданий и сооружений. Контроль за составлением и выполнением графиков ремонта оборудования механизмов, освещения. Участие в приемке оборудования пускаемое в эксплуатацию после ремонта или монтажа. Контроль за установленным порядком инструктажа рабочих мастерами. Обеспечение строгого соблюдения установленных правил по ТБ, ОТ, санитарному состоянию помещений, чистоте и порядку в цехе и на рабочих местах, пожарной безопасности, экологии. Обеспечение строгого соблюдения производственной и трудовой дисциплины. Принятие участия в расследовании несчастных случаев и причин, вызвавших их и разработка мер по их предупреждению. Контроль за состоянием и комплектность незавершенного производства.
Заместитель директора по производству, Начальник цеха, Заместитель начальника цеха, Начальник смены, Директор магазина, Начальник смены копрового цеха, Начальник смены, Бригадир настройщик трубоэлектросварочных станов, Слесарь IV разряда, Инженер II категории, Посадчик металла, Оператор поста управления, Электросварщик листов и лент, Резчик холодного металла скрыть
еще {%vm.professionHideCount('\u0417\u0430\u043C\u0435\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435\u043B\u044C\x20\u0434\u0438\u0440\u0435\u043A\u0442\u043E\u0440\u0430\x20\u043F\u043E\x20\u043F\u0440\u043E\u0438\u0437\u0432\u043E\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443,\x20\u041D\u0430\u0447\u0430\u043B\u044C\u043D\u0438\u043A\x20\u0446\u0435\u0445\u0430,\x20\u0417\u0430\u043C\u0435\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435\u043B\u044C\x20\u043D\u0430\u0447\u0430\u043B\u044C\u043D\u0438\u043A\u0430\x20\u0446\u0435\u0445\u0430,\x20\u041D\u0430\u0447\u0430\u043B\u044C\u043D\u0438\u043A\x20\u0441\u043C\u0435\u043D\u044B,\x20\u0414\u0438\u0440\u0435\u043A\u0442\u043E\u0440\x20\u043C\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043D\u0430,\x20\u041D\u0430\u0447\u0430\u043B\u044C\u043D\u0438\u043A\x20\u0441\u043C\u0435\u043D\u044B\x20\u043A\u043E\u043F\u0440\u043E\u0432\u043E\u0433\u043E\x20\u0446\u0435\u0445\u0430,\x20\u041D\u0430\u0447\u0430\u043B\u044C\u043D\u0438\u043A\x20\u0441\u043C\u0435\u043D\u044B,\x20\u0411\u0440\u0438\u0433\u0430\u0434\u0438\u0440\x20\u043D\u0430\u0441\u0442\u0440\u043E\u0439\u0449\u0438\u043A\x20\u0442\u0440\u0443\u0431\u043E\u044D\u043B\u0435\u043A\u0442\u0440\u043E\u0441\u0432\u0430\u0440\u043E\u0447\u043D\u044B\u0445\x20\u0441\u0442\u0430\u043D\u043E\u0432,\x20\u0421\u043B\u0435\u0441\u0430\u0440\u044C\x20IV\x20\u0440\u0430\u0437\u0440\u044F\u0434\u0430,\x20\u0418\u043D\u0436\u0435\u043D\u0435\u0440\x20II\x20\u043A\u0430\u0442\u0435\u0433\u043E\u0440\u0438\u0438,\x20\u041F\u043E\u0441\u0430\u0434\u0447\u0438\u043A\x20\u043C\u0435\u0442\u0430\u043B\u043B\u0430,\x20\u041E\u043F\u0435\u0440\u0430\u0442\u043E\u0440\x20\u043F\u043E\u0441\u0442\u0430\x20\u0443\u043F\u0440\u0430\u0432\u043B\u0435\u043D\u0438\u044F,\x20\u042D\u043B\u0435\u043A\u0442\u0440\u043E\u0441\u0432\u0430\u0440\u0449\u0438\u043A\x20\u043B\u0438\u0441\u0442\u043E\u0432\x20\u0438\x20\u043B\u0435\u043D\u0442,\x20\u0420\u0435\u0437\u0447\u0438\u043A\x20\u0445\u043E\u043B\u043E\u0434\u043D\u043E\u0433\u043E\x20\u043C\u0435\u0442\u0430\u043B\u043B\u0430')%}
Обновлено 30 апреля
70 000 Р , 36 лет , Котово , готов к переезду , Английский (Базовый) , стаж 10 лет и 11 месяцев
Оператор БСУ, ООО "ПКФ Стройбетон", 3 года (по июнь 2016)
Производство и контроль товарного бетона на автоматизированной линии завода LIEBHERR, посредством видео наблюдения и показаний данных с компьютера
Обновлено 25 марта
По договоренности , 42 года , Волгоград , готов к переезду , стаж 5 лет и 4 месяца
Заместитель директора по производственным вопросам, Бумажная фабрика ООО ПК "Снежинка", 1 год (по настоящее время)
Координация работы цехов, оптимизация и контроль производственных процессов, внедрение новых технологий и продукции.
Обновлено в 14:13
По договоренности , 44 года , Волгоград , Английский (Базовый) , стаж 14 лет и 2 месяца
Руководитель Волгоградского филиала, ГК "Инфотелл" (Колл-центр), 10 месяцев (по настоящее время)
Руководство аутсорсинговым контактным центром. Входящие, исходящие направления, более 120 проектов единовременно, 370 сотрудников, более 300 операторов. Увеличение выручки на 68%. В составе структурного подразделения находятся отделы – отдел продаж, отдел разработки проектов, отдел координации, отдел качества, логистический отдел, подразделения операторских линий, отдел подбора персонала, отдел обучения, технический отдел, отдел баз данных, отдел кадров, финансовый отдел, отдел тренингов и повышения квалификации сотрудников. Разработка стратегии, планирование и контроль работы площадки. Разработка и внедрение нормативной документации (регламенты работы площадки, подразделений, сотрудников, должностные обязанности и т.д.), участие в подготовке скриптов к запускам проектов. Разработка, внедрение мотивационных схем работы сотрудников, претензионная работа. Контроль качества и эффективности работы подразделений. Подбор, адаптация и развитие сотрудников, оценка персонала, аттестация. Планирование и проведение мероприятий по повышению лояльности и вовлеченности сотрудников в жизнь компании. Сокращение оттока сотрудников с 20% до 4%. Подготовка, защита и контроль бюджетов, административно-хозяйственная деятельность структурного подразделения, договорная работа. Взаимодействие с регламентирующими, контролирующими органами на территории нахождения площадки.
Заместитель директора / Управляющий, Исполнительный директор, Руководитель проектов, Главный специалист отдела развития розничного бизнеса, Начальник центра продаж и обслуживания клиентов (Коммерческий директор), Ведущий специалист отдела продаж и рекламы скрыть
Обновлено 22 июня
35 000 Р , 47 лет , Волгоград , стаж 23 года и 6 месяцев
Слесарь по ремонту подвижного состава, ООО "Тепловозное ремонтное предприятие" ООО "ТПР", 8 лет и 2 месяца (по настоящее время)
Оператор линии по изготовлению профиля, Директор, Специалист отдела продаж, Старший менеджер отдела сбыта, Заместитель главного бухгалтера, Начальник отдела маркетинга, Генеральный директор, Автомаляр, Заместитель директора по финансам, Заместитель директора по сбыту, Продавец, Сторож, Слесарь по ремонту автомобилей, Оператор автоматических линий станков и установок скрыть
еще {%vm.professionHideCount('\u041E\u043F\u0435\u0440\u0430\u0442\u043E\u0440\x20\u043B\u0438\u043D\u0438\u0438\x20\u043F\u043E\x20\u0438\u0437\u0433\u043E\u0442\u043E\u0432\u043B\u0435\u043D\u0438\u044E\x20\u043F\u0440\u043E\u0444\u0438\u043B\u044F,\x20\u0414\u0438\u0440\u0435\u043A\u0442\u043E\u0440,\x20\u0421\u043F\u0435\u0446\u0438\u0430\u043B\u0438\u0441\u0442\x20\u043E\u0442\u0434\u0435\u043B\u0430\x20\u043F\u0440\u043E\u0434\u0430\u0436,\x20\u0421\u0442\u0430\u0440\u0448\u0438\u0439\x20\u043C\u0435\u043D\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\x20\u043E\u0442\u0434\u0435\u043B\u0430\x20\u0441\u0431\u044B\u0442\u0430,\x20\u0417\u0430\u043C\u0435\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435\u043B\u044C\x20\u0433\u043B\u0430\u0432\u043D\u043E\u0433\u043E\x20\u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043B\u0442\u0435\u0440\u0430,\x20\u041D\u0430\u0447\u0430\u043B\u044C\u043D\u0438\u043A\x20\u043E\u0442\u0434\u0435\u043B\u0430\x20\u043C\u0430\u0440\u043A\u0435\u0442\u0438\u043D\u0433\u0430,\x20\u0413\u0435\u043D\u0435\u0440\u0430\u043B\u044C\u043D\u044B\u0439\x20\u0434\u0438\u0440\u0435\u043A\u0442\u043E\u0440,\x20\u0410\u0432\u0442\u043E\u043C\u0430\u043B\u044F\u0440,\x20\u0417\u0430\u043C\u0435\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435\u043B\u044C\x20\u0434\u0438\u0440\u0435\u043A\u0442\u043E\u0440\u0430\x20\u043F\u043E\x20\u0444\u0438\u043D\u0430\u043D\u0441\u0430\u043C,\x20\u0417\u0430\u043C\u0435\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435\u043B\u044C\x20\u0434\u0438\u0440\u0435\u043A\u0442\u043E\u0440\u0430\x20\u043F\u043E\x20\u0441\u0431\u044B\u0442\u0443,\x20\u041F\u0440\u043E\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446,\x20\u0421\u0442\u043E\u0440\u043E\u0436,\x20\u0421\u043B\u0435\u0441\u0430\u0440\u044C\x20\u043F\u043E\x20\u0440\u0435\u043C\u043E\u043D\u0442\u0443\x20\u0430\u0432\u0442\u043E\u043C\u043E\u0431\u0438\u043B\u0435\u0439,\x20\u041E\u043F\u0435\u0440\u0430\u0442\u043E\u0440\x20\u0430\u0432\u0442\u043E\u043C\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043A\u0438\u0445\x20\u043B\u0438\u043D\u0438\u0439\x20\u0441\u0442\u0430\u043D\u043A\u043E\u0432\x20\u0438\x20\u0443\u0441\u0442\u0430\u043D\u043E\u0432\u043E\u043A')%}
Обновлено 22 июня
По договоренности , 43 года , Волгоград , готов к переезду в Москву, Нижний Новгород, Воронеж и еще 2 города , Английский (Технический)   и еще 1, , Немецкий (Базовый)   скрыть , стаж 26 лет и 5 месяцев
Руководитель обособленного подразделения, ООО Нэт Бай Нэт Холдинг, 2 года и 11 месяцев (по июнь 2017)
Организация и управление одной из двух площадок распределенного контакт-центра федерального телеком-оператора в период интеграции активов (430 чел.). Перенос и запуск процессов материнской компании на новую площадку контакт-центра: техническая поддержка клиентов компании 1 и 2 линии, диспетчеризация подключений/ремонтов, телемаркетинг. Развитие площадки контакт-центра в объединенный центр обслуживания – средоточение на базе контакт-центра централизованных функций компании (бухгалтерия, финансы, логистика, расчёты, документооборот и архив). Бюджетирование деятельности контакт-центра и исполнение бюджета. Непосредственное участие в процессе внедрения систем WFM и CRM на двух площадках и корректировка их работы. Административно-хозяйственная работа для обеспечения бесперебойной работы контакт-центра. Управление процессами: - подбора, найма и развития персонала; - кадрового делопроизводства; - обслуживания клиентов (техподдержка, диспетчеризация подключений/ремонтов, расчёты); - продаж. Достижения: Вывод KPI контактного центра на целевой уровень после трёх месяцев работы нового КЦ и поддержание их на требуемом уровне в течение всего срока работы при увеличении входящего трафика за этот период на 85% и проведение интеграции активов. Повышение доступности КЦ (SL30/70) в два раза, эффективность IVR повышена на 50%, LCR cнижен с 42% до 5%, увеличение откликов по ACSI в 70 раз за счет коррекции системы автоматического сбора ACSI. Построение системы сбалансированных показателей работы КЦ и системы мониторинга результатов. Разработка, защита и внедрение каскадированной системы мотивации от оператора до руководителя контактного центра. Разделение потоков входящих вызовов на сегменты (локации) по территориальному признаку для повышения качества обслуживания. Разработка и внедрение системы действий по обработке обращений при массовых авариях в одной или нескольких локациях. Запуск и мониторинг системы продаж в сервисных подразделениях КЦ. Разработка и запуск системы отчетности по продажам и распределения планов продаж по сервисным подразделениям с учетом различных коэффициентов. Увеличение объема продаж в 2,5 раза на 1 FTE. Увеличение доли проникновения услуг в свою абонбазу в 2,4 раза. Отсутствие текучести кадров по причине запуска WFM в КЦ. Переоборудование помещений КЦ под нужды переведенных сотрудников централизованных функций (ОЦО) и архива холдинга. Удержание показателя заполняемости штата в требуемых значениях Участие сотрудников КЦ в международном конкурсе Хрустальная Гарнитура-2017: победа в персональной номинации и второе место в командной номинации.
Генеральный директор, Коммерческий директор, Руководитель обособленного структурного подразделения, Начальник отдела по работе с ключевыми клиентами, Заместитель коммерческого директора, Территориальный менеджер, Командир роты скрыть
Обновлено 22 июня
По договоренности , 43 года , Волгоград , готов к переезду в Москву, Нижний Новгород, Санкт-Петербург и еще 5 городов , Английский (Технический)   и еще 1, , Немецкий (Базовый)   скрыть , стаж 26 лет и 5 месяцев
Руководитель контактного центра, ООО Нэт Бай Нэт Холдинг, 2 года и 11 месяцев (по июнь 2017)
Организация и управление одной из двух площадок распределенного контакт-центра федерального телеком-оператора в период интеграции активов (430 чел.). Перенос и запуск процессов материнской компании на новую площадку контакт-центра: техническая поддержка клиентов компании 1 и 2 линии, диспетчеризация подключений/ремонтов, телемаркетинг. Развитие площадки контакт-центра в объединенный центр обслуживания – средоточение на базе контакт-центра централизованных функций компании (бухгалтерия, финансы, логистика, расчёты, документооборот и архив). Бюджетирование деятельности контакт-центра и исполнение бюджета. Непосредственное участие в процессе внедрения систем WFM и CRM на двух площадках и корректировка их работы. Административно-хозяйственная работа для обеспечения бесперебойной работы контакт-центра. Управление процессами: - подбора, найма и развития персонала; - кадрового делопроизводства; - обслуживания клиентов (техподдержка, диспетчеризация подключений/ремонтов, расчёты); - продаж. Достижения: Вывод KPI контактного центра на целевой уровень после трёх месяцев работы нового КЦ и поддержание их на требуемом уровне в течение всего срока работы при увеличении входящего трафика за этот период на 85% и проведение интеграции активов. Повышение доступности КЦ (SL30/70) в два раза, эффективность IVR повышена на 50%, LCR cнижен с 42% до 5%, увеличение откликов по ACSI в 70 раз за счет коррекции системы автоматического сбора ACSI. Построение системы сбалансированных показателей работы КЦ и системы мониторинга результатов. Разработка, защита и внедрение каскадированной системы мотивации от оператора до руководителя контактного центра. Разделение потоков входящих вызовов на сегменты (локации) по территориальному признаку для повышения качества обслуживания. Разработка и внедрение системы действий по обработке обращений при массовых авариях в одной или нескольких локациях. Запуск и мониторинг системы продаж в сервисных подразделениях КЦ. Разработка и запуск системы отчетности по продажам и распределения планов продаж по сервисным подразделениям с учетом различных коэффициентов. Увеличение объема продаж в 2,5 раза на 1 FTE. Увеличение доли проникновения услуг в свою абонбазу в 2,4 раза. Отсутствие текучести кадров по причине запуска WFM в КЦ. Переоборудование помещений КЦ под нужды переведенных сотрудников централизованных функций (ОЦО) и архива холдинга. Удержание показателя заполняемости штата в требуемых значениях Участие сотрудников КЦ в международном конкурсе Хрустальная Гарнитура-2017: победа в персональной номинации и второе место в командной номинации.
Генеральный директор, Коммерческий директор, Руководитель обособленного структурного подразделения, Начальник отдела по работе с ключевыми клиентами, Заместитель коммерческого директора, Территориальный менеджер, Командир роты скрыть
Обновлено 20 июня
13 000 Р , 32 года , Волгоград , Английский (Базовый) , стаж 3 года и 6 месяцев
Разнорабочий, ИП ПышкинГ.А, 1 год и 4 месяца (по март 2016)
Обновлено 20 июня
По договоренности , 35 лет , Волгоград , Английский (Технический) , стаж 9 лет
Заместитель директора, Муниципальное учреждение "Центр инновационных технологий", 1 год и 8 месяцев (по настоящее время)
- Организую деятельность учреждения по созданию, обслуживанию, развитию и информационному обеспечению системы средств вычислительной техники, коммуникаций и связи для механизированной и автоматизированной обработки информации, решения инженерных, экономических и других задач производственного и научно-исследовательского характера. - Руковожу разработкой планов и графиков обработки информации и проведения вычислительных работ в соответствии с заказами подразделений предприятия, договорами на выполнение работ для сторонних организаций и техническими возможностями учреждения. - Осуществляю выбор основного состава электронно-вычислительного оборудования, произвожу его обоснование, определяю формы и методы сбора информации, обеспечиваю разработку и согласование с соответствующими подразделениями предприятия технологических схем обработки информации по задачам и технологическим процессам обработки информации средствами вычислительной техники. - Определяю рациональную загрузку подразделений и исполнителей, обеспечиваю контроль за ходом поступления информации, соблюдением графиков и регламентов решения задач и выполнением работ в установленные сроки, качеством выполнения работ. - Обеспечиваю обновление технической базы учреждения и информационного обслуживания, внедрение современных методов и средств обработки информации в рамках реализации единой технологии развития информационно-вычислительных систем управления производственной деятельностью. - Провожу изучение и анализ рынка информационных услуг с целью обеспечения производства и управления предприятием современными информационными технологиями. - Осуществляю руководство проектированием структуры баз данных и механизмов доступа к ним, разработкой и обеспечением регламента работы с данными системы, изучением возможных источников информации для обеспечения функционирования информационно-аналитической системы, планированием обеспечения защиты системы в соответствии с концепцией обеспечения безопасности. - Организую участие учреждения в разработке и развитии нормативов и стандартов учреждения на использование программно-аппаратных средств, методической базы для создания и развития информационно-вычислительной системы учреждения, а также разработке организационно-технических мероприятий по внедрению средств вычислительной техники с целью повышения эффективности труда. - Обеспечиваю техническое обслуживание вычислительных, аппаратных средств локальных вычислительных сетей и коммуникационного оборудования, сопровождение системного программного обеспечения вычислительных средств, инструментальных и прикладных программных средств. - Организую проведение профилактических работ, устранение неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации средств вычислительной техники. - Обеспечиваю хранение и обслуживание библиотеки стандартных программ, соблюдение правил хранения и эксплуатации машинных носителей, их своевременную замену в случае непригодности. - Принимаю участие в организации и проведении обучения пользователей прикладных программных приложений, проектировании и разработке автоматизированной системы непрерывного обучения пользователей прикладных программных приложений, проектировании и разработке автоматизированной системы непрерывного обучения работников организации. - Организую труд работников учреждения в соответствии с требованиями его безопасности и рациональной организации, контролирую соблюдение штатной и финансовой дисциплины. - Обеспечиваю вознаграждение работников в соответствии с действующими формами и системами оплаты труда, соблюдение их социальных гарантий. - Организую составление установленной отчетности. - Координирую деятельность структурных подразделений, входящих в состав учреждения.
Обновлено 20 июня
20 000 Р , 33 года , Волгоград , готов к переезду , Английский (Базовый) , стаж 5 лет и 9 месяцев
Продавец, Товаровед-стажёр, АО "Тандер", 1 год и 5 месяцев (по октябрь 2016)
Работал продавцом, потом перевели на должность товароведа-стажёра. Признание коллег, положительные отзывы от покупателей.
Опубликовано за
Возраст
Уровень дохода
Отрасли
Гражданство
Пол
Тип занятости
Образование
Место работы
Водительские права
Иностранные языки
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.