Обязанности:
Прием и обслуживание клиентских запросов при обращении клиентов в офисы банка и по почте (справки о полном погашении, выписки, истории погашений; запросы, связанные с возникновением просроченной задолженности и штрафов, исправительными операциями), Работа с обеспечением (прием ПТС от клиента, временное изъятие ПТС, замена предмета залога, вывод автомобиля из предмета залога, отказ от предмета залога клиентом, взаимодействие с клиентом при утрате залога – угон, конструктивная гибель), Обслуживание действующих кредитных договоров при наступлении страховых случаев с транспортным средством, принятие решений по направлению суммы страхового возмещения КАСКО, Прием страховых полисов от клиентов и внесение данных в АБС, Оформление писем, договоров, доп. соглашений.