Поиск резюмеДиректор, Управляющий
23683016Обновлено 24 апреляБыл(а) вчера


Работа в Волгограде / Резюме / Топ-персонал / Управляющий директор
34 года (родился 16 ноября 1984), cостоит в браке, есть дети
Волгоград, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Директор, Управляющий

полная занятость
По договорённости

Опыт работы 11 лет и 7 месяцев

    • июль 2018 – работает сейчас
    • 10 месяцев

    Управляющий операционным офисом

    РОСГОССТРАХ БАНК, Волгоград
    http://rgsbank.ru
    Банк

    Обязанности:

    Обеспечение выполнения плановых показателей, установленных универсальному офису. Привлечение клиентов физических и юридических лиц на кредитование и обслуживание. Организация работы офиса банка в регионе, координация работы сотрудников с учетом утвержденной стратегии развития банка. Обеспечение обслуживания клиентов банка на основе взаимовыгодного партнерства при соблюдении стандартов обслуживания клиентов. Контроль соблюдения единых стандартов и качества обслуживания клиентов (физических и юридических лиц). Осуществление постоянного анализа, объемных показателей продаж продуктов банка. Реализация и продвижение новых каналов продаж продуктов банка. Подбор нового персонала, комплексная оценка действующего состава сотрудников, разработка индивидуальных планов развития персонала. Обучение сотрудников.
    • февраль 2018 – июль 2018
    • 6 месяцев

    Директор

    Первомайский ПАО, Волгоград
    http://1mbank.ru
    Банк

    Обязанности:

    Обеспечение выполнения плановых показателей, установленных универсальному офису. Привлечение клиентов физических и юридических лиц на кредитование и обслуживание. Организация работы офиса банка в регионе, координация работы сотрудников с учетом утвержденной стратегии развития банка. Обеспечение обслуживания клиентов банка на основе взаимовыгодного партнерства при соблюдении стандартов обслуживания клиентов. Контроль соблюдения единых стандартов и качества обслуживания клиентов (физических и юридических лиц). Осуществление постоянного анализа, объемных показателей продаж продуктов банка. Распределение рекламного бюджета, с целью привлечения новых клиентов, разработка рекламных активностей. Реализация и продвижение новых каналов продаж продуктов банка. Подбор нового персонала, комплексная оценка действующего состава сотрудников, разработка индивидуальных планов развития персонала.

    Достижения:

    Выполнение поставленных плановых показателей! Выстроенная готовая команда!
    • май 2015 – август 2017
    • 2 года и 4 месяца

    Директор

    ПАО БИНБАНК, Волгоград
    http://Binbank.ru
    Банк

    Обязанности:

    В подчинении более 90 человек, пять универсальных операционных офисов банка, административно хозяйственная часть, отдел устройств самообслуживания, юридический, валютный отдел, отдел безопасности, отдел прямых продаж, отдел взыскания, отдел информационно-технического обеспечения на территории Волгограда и области; Обеспечение выполнения плановых показателей, установленных региону в части розничного бизнеса, малого и среднего бизнеса, а также привлечение и организация обслуживания крупного корпоративного бизнеса; Стратегическое планирование деятельности филиала для достижения поставленных целей; Систематический анализ и контроль деятельности подразделений разработка мероприятий, направленных на выполнение поставленных задач; Контроль операционных и кредитных рисков, принятие мер по их минимизации; Анализ качества кредитного портфеля в разрезе менеджеров и продуктов; Установление и поддержание деловых связей с органами государственной власти с целью повышения эффективности работы Банка; Осуществление декомпозиции бизнес-плана до ответственных сотрудников; Организация мероприятий, направленных на стимулирование продаж банковских продуктов; Выполнение бизнес-плана региона; Осуществление мониторинга выполнения бизнес-плана, установленного на филиал; Организация и координация работы по подготовке целевых маркетинговых предложений для клиентов Банка; Организация и проведение переговоров с привилегированными клиентами Банка с целью продаж банковских продуктов; Организация работы персональных менеджеров, ответственных за обслуживание и продажи клиентам премиум сегмента; Организация процесса удержания состоятельных и привилегированных клиентов; Контроль исполнения работниками мероприятий по повышению качества и скорости клиентского обслуживания; Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами Банка без нанесения урона имиджу Банка; Проведение мероприятий для достижения нормативных значений по качеству и скорости клиентского обслуживания; Осуществление контроля и надзора за обеспечением охраны труда на рабочих местах; Контроль за соблюдением сотрудниками служебных обязанностей, процедур и требований действующего законодательства РФ, нормативных документов ЦБ РФ, внутренних регламентных документов банка; Формирование и управление командой подчиненных работников: проведение процедур отбора кандидатов, своевременное заполнение вакансий, контроль уровня текучести персонала, проведение очных комплексных оценок персонала, подготовка индивидуальных планов развития персонала; Развитие у подчиненных работников навыков и компетенций, необходимых для результативной работы и формирования кадрового резерва; Определение приоритетных направлений обучения и развития работников для достижения максимальных результатов, а также оказания работникам содействия в обучении и повышении квалификации; Разработка и внедрение мотивационных программ персоналу; Реализация и продвижение новых каналов продаж продуктов банка.
    • декабрь 2013 – май 2015
    • 1 год и 6 месяцев

    Управляющий Операционным Офисом

    Филиал ОАО «БИНБАНК» в Ростове-на-Дону., Волгоград

    Обязанности:

    Организация работы флагманского офиса банка в регионе, координация работы сотрудников с учетом утвержденной стратегии развития банка. Обеспечение выполнения плановых показателей, установленных офису. Обеспечение обслуживания клиентов банка на основе взаимовыгодного партнерства при соблюдении стандартов обслуживания клиентов ОАО БИНБАНК. Контроль суммы возвратов, количества просроченных кредитов, выведенных из просрочки. Контроль соблюдения единых стандартов и качества обслуживания клиентов (физических и юридических лиц). Привлечение клиентов физических и юридических лиц на кредитование и обслуживание. Осуществление постоянного анализа, объемных показателей продаж продуктов банка. Распределение рекламного бюджета, с целью привлечения новых клиентов, разработка рекламных активностей. Разработка мотивационных программ персоналу. Реализация и продвижение новых каналов продаж продуктов банка. Подборка нового персонала, комплексная оценка действующего состава сотрудников, разработка индивидуальных планов развития персонала.
    • октябрь 2011 – декабрь 2013
    • 2 года и 3 месяца

    Заместитель управляющего филиалом

    ОАО «БИНБАНК» Филиал ОАО «БИНБАНК» в Волгограде., Волгоград

    Обязанности:

    Организация на базе Филиала, дополнительных офисов Филиала, сети банкоматов и терминалов банковского самообслуживания, комплексной системы продаж продуктов и услуг розничного бизнеса, включая прием и выдачу вкладов, операции с банковскими картами, переводы со счетов и без открытия счета, валютно-обменные и конверсионные операции, кредитование физических лиц, а также других новых и действующих продуктов и услуг для частных клиентов. Обеспечение выполнения плановых показателей, установленных Филиалу в части розничного бизнеса. Систематизация информации об уровне просроченной задолженности по кредитному портфелю точки сети продаж. Поддержание своевременного исполнения регламентов. Контроль суммы возвратов, количества просроченных кредитов, выведенных из просрочки. Обеспечение качественной проверки кредитных заявок в целях предотвращения кредитования малонадежных клиентов и мошеннических действий в отношении Банка. Контроль соблюдения единых стандартов и качества обслуживания частных клиентов. Контроль качества и оперативности работы отдела развития розничного бизнеса. Привлечение организаций для заключения договоров о выплате заработной платы сотрудников на счета банковских карт. Проведение переговоров с корпоративными клиентами на предмет их привлечения к реализации совместных розничных проектов, направленных на увеличение объема массовых продаж розничных продуктов. Осуществление постоянного анализа объемных показателей продаж всех продуктов розничного бизнеса филиала.
    • август 2010 – октябрь 2011
    • 1 год и 3 месяца

    Начальник отдела развития розничного бизнеса (отдел учета платежных средств)

    Ф.ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» в г. Волгоград, Волгоград

    Обязанности:

    1. Организация работы отдела, координация работы сотрудников отдела, и выполнение решений Совета банка и Правления по увеличению доходов и повышению рентабельности банка. 2. Обеспечение обслуживания клиентов банка сотрудниками отдела на основе взаимовыгодного партнерства при соблюдении коммерческой (банковской) тайны. 3. Организация систематического изучения сотрудниками отдела новых законодательных и других нормативных актов по вопросам банковской деятельности и внедрению новых банковских технологий. 4. Распределение обязанностей между сотрудниками отдела, при необходимости, обеспечение взаимозаменяемости сотрудников отдела. 5. Построение работы отдела в соответствии со стратегией и ценностями банка и финансовой группы в целом как отдельно функционирующего структурного подразделения, со своей рентабельностью. 6. Анализ и обобщение результатов работы отдела за отчетный период, перераспределение затрат на другие подразделения банка. 7. Разработка и представление на утверждение должностных инструкции на сотрудников отдела. 8. Анализ рынка розничных продуктов Волгоградской области и конкурентоспособности продуктов банка. 9. Подготовка предложений по совершенствованию существующих и разработке новых продуктов и технологий по обслуживанию частных клиентов. 10. Организация работы отдела по выпуску и обслуживанию пластиковых карт (VISA, Master Card/EC), выполнение решений Совета банка и Правления по увеличению доходов и повышению рентабельности. 11. Участие в подготовке предложений Управляющему банка по выработке стратегии и тактики деятельности банка на рынке розничных услуг. 12. Поиск мест, проведение работ по организации установки новых общедоступных банкоматов (АТМ) и терминалов самообслуживания (ТБС) 13. Развитие клиентской базы (физ.и юр. лиц): - работа с коллективами и руководителями предприятий-клиентов банка по привлечению на весь спектр розничных услуг: проведение выездных (на территории клиентов) семинаров, презентаций, промо-акций и прочих маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение клиентов на обслуживание в банк; - реализация зарплатных проектов; - сопровождение действующих проектов: - работа по подключению к проекту новых подразделений предприятия, - проведение информационных и обучающих семинаров по зарплатным проектам.
    • май 2007 – август 2010
    • 3 года и 4 месяца

    Ведущий экономист отдела развития розничного бизнеса

    Филиал ОАО "БИНБАНК" в Волгограде, Волгоград

    Обязанности:

    1. Проведение работ по организации установки новых общедоступных банкоматов и терминалов самообслуживания (ТБС), участие в поиске и организации новых точек продаж розничных продуктов; 2. Подготовка и утверждение расчетов окупаемости розничных банкоматов и ТБС; 3. Подготовка договоров аренды; 4. Ежедневный мониторинг работоспособности розничных банкоматов и ТБС. Оценка неисправностей по возможности устранение; 5. Обеспечение своевременного проведения инкассации имеющихся банкоматов и ТБС; 6. Подготовка материалов по комплексу мероприятий для устранения причин возникновения излишков/недостач по банкоматам и ТБС; 7. Поиск и привлечение торгово-сервисных предприятий (ТСП) на обслуживание (эквайринг). Подготовка всей необходимой документации ТСП при заключении договора эквайринга. Передача в ЦО документов необходимых для регистрации ТСП; 8. Установка оборудования в торговой точке; 9. Обучение и инструктаж персонала ТСП по правилам работы с оборудованием и правилам обеспечения финансовой безопасности в процессе приема банковских карт; 10. Контроль за наличием оборотов по POS-терминалам в ТСП; 11. Контроль над своевременным устранением неполадок и ремонтом имеющихся POS-терминалов; 12. Поиск и привлечение организаций и предприятий на обслуживание в рамках зарплатных проектов. Проверка полноты и правильности заполнения документов при заключении договора на реализацию зарплатного проекта; 13. Подготовка отчетов и статистических данных в разрезе розничных продуктов и услуг филиала, а также продуктов, тарифов и условий обслуживания банков-конкурентов; 14. Участие в разработке мероприятий по рекламно-информационной поддержке продаж продуктов розничного бизнеса. 15. Поиск привлечение организаций для участия в партнерской программе. 16. Подготовка всей необходимой документации при заключении договора о сотрудничестве. 17. Мониториг, отчетность по партнерским программам. 18. Поиск привлечение юридических лиц на РКО, продажа корпоративных продуктов. 19. Продажа пластиковых карт в том числе VIP.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2007

    Волгоградский институт бизнеса, Волгоград

    Факультет: Экономический
    Специальность: Финансы и кредит
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2004

    CПО Волгоградский колледж бизнеса

    Специальность: Финансы

Сертификаты, курсы

    • 2017

    Система принятия решения в рамках розничного кредитования

    Корпоративный университет БИНБАНКа
    • 2017

    Инвестиционный принцип "Адаптация"

    Корпоративный университет БИНБАНКа
    • 2016

    Менеджер и команда

    Другая бизнес школа
    • 2016

    Управление продажами

    Бизнес солюшинз интернешенл
    • 2016

    Полноценная жизнь как главный бизнес-проект человека

    Бизнес драйв
    • 2015

    Инвестиционный принцип

    Корпоративный университет БИНБАНКа
    • 2015

    45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя.

    Агенство деловых событий
    • 2015

    Как продавать в России больше всех

    Бизнес школа - Номер один
    • 2014

    Привлечение и развитие крупного клиента

    Бизнес-школа "Самолов и Самолова"
    • 2013

    Управляй, делегируй, контралируй

    Корпоративный университет БИНБАНКа
    • 2009

    Правила приема банковских карт международных платежных систем VISA international и MasterCard international

    Учебный центр банка, Выдан сертификат
    • 2009

    Техника активных продаж корпоративных продуктов

    Учебный центр банка, Выдан сертификат
    • 2004

    Менеджмент

    СПО Волгоградский колледж бизнеса
    • 2003

    Оператор Э. В. М.

    ОУ Волгоградский колледж потребительской кооперации

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Менеджерские навыки, Техника продаж, Наставничество, Стратегический менеджмент, Банковское дело, Основы бухгалтерского учетаПравила приема банковских карт международных платежных систем VISA international и MasterCard intern Техника активных продаж корпоративных продуктов, Финансовый менеджмент квалификация: «Менеджер»

Дополнительные сведения:

Ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, дипломатичность, клиентоориентированность, стресоустойчивость энергичность, инициативность, самодисциплина, нацеленность на результат, готовность к самообразованию и постоянному повышению квалификации.

Иностранные языки

  • Немецкий язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто