Поиск резюмеДиректор
10082795Обновлено 9 апреляБыл(а) вчера


Работа в Волгограде / Резюме / Топ-персонал / Директор
33 года (родился 13 августа 1985), cостоит в браке, есть дети
Волгоград
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Директор

полная занятость
80 000

Опыт работы 9 лет и 9 месяцев

    • апрель 2018 – работает сейчас
    • 1 год и 1 месяц

    Руководитель сервисного центра

    «Мир Авто» Официальный Дилер LADA, Волжский
    https://miravto34.lada.ru
    Автомобильный бизнес

    Обязанности:

    - организация, управление и контроль работы сервисного центра - внедрение стандартов послепродажного обслуживания ПАО «АВТОВАЗ», прохождение чек – листа тайного покупателя в соответствии с нормативами - внедрение, настройка и запуск программы 1С Альфа – Авто, обучение персонала - контроль и анализ склада запасных частей (учёт, ценообразование, заказы, списание, инвентаризация) - организация розничной торговли запасными частями и аксессуарами - разработка прозрачной системы мотивации - работа с претензиями клиентов, поиск путей решения проблем, разработка мер по их предотвращению.
    • март 2014 – январь 2018
    • 3 года и 11 месяцев

    Директор по послепродажному обслуживанию

    «Топаз», г. к. Агат. Официальный Дилер Газ, УАЗ, LADA, NIVA Chevrolet, Волгоград
    http://volgograd.agat-group.com
    Автомобильный бизнес

    Обязанности:

    - организация, управление и контроль работы сервисного центра - обеспечение роста объемов продаж услуг и запасных частей (B2B, B2C), увеличение прибыли - разработка мероприятий по повышению качества производимых работ, снижению трудовых и материальных затрат - планирование и контроль исполнение бюджета - обеспечение Общества всеми необходимыми ресурсами, в том числе кадровыми (штат 100 человек) Запуск направления GM-AVTOVAZ Запуск и организация работы ДЦ LADA на пр. Ленина.
    • август 2013 – март 2014
    • 8 месяцев

    Директор по послепродажному обслуживанию

    «ВолгоградТракСервис», г. к. Агат. Официальный Дилер Hyundai Truck&Bus, Scania, Hino, Волгоград
    http://volgograd.agat-group.com
    Автомобильный бизнес

    Обязанности:

    - организация и контроль работы сервисного центра - обеспечение контроля качества предоставляемых услуг - планирование и контроль выполнения плановых показателей - управление персоналом: подбор, ротация, мотивация сотрудников - отчётность перед УК.
    • декабрь 2012 – август 2013
    • 9 месяцев

    Технический директор

    «ВолгаАвтоГрад - Сервис», г. к. КМ/Ч. Официальный Дилер Fiat, SsangYong, Daewoo, ZAZ, Jeep, Dodge, Chrysler, Faw, Iveco, Волгоград
    Автомобильный бизнес

    Обязанности:

    - организация и контроль работы сервисного центра - планирование, постановка задач, контроль выполнения - анализ, разработка и оптимизация бизнес-процессов - обеспечение выполнения плановых показателей - финансовое и товарное прогнозирование, планирование и исполнение бюджета - управление персоналом: подбор, ротация, мотивация сотрудников - отчётность перед УК.
    • июль 2011 – сентябрь 2012
    • 1 год и 3 месяца

    Начальник производственного отдела ТО и ТР

    Спецавтоцентр ГАЗ, г. к. Агат, Волгоград
    http://volgograd.agat-group.com
    Автомобильный бизнес

    Обязанности:

    - обеспечение предприятия всеми необходимыми ресурсами, в том числе кадровыми - постановка задач и контроль их выполнения - анализ работы сервиса, разработка корректирующих действий - составление мотивацией и демотиваций для подчиненных сотрудников (44 человека) - работа с претензиями клиентов, поиск путей решения проблем, разработка мер по их предотвращению
    • ноябрь 2009 – июль 2011
    • 1 год и 9 месяцев

    Руководитель отдела гарантии

    Спецавтоцентр ГАЗ, г. к. Агат, Волгоград
    http://volgograd.agat-group.com
    Автомобильный бизнес

    Обязанности:

    - составление и согласование планов сдачи отчетов и зарекламированной продукции - взаимодействие со специалистами: АЗ «ГАЗ», ООО «Хендэ КомТранс Рус», ОАО «УАЗ». - проверка и составление отчетности по гарантийному ремонту - рассмотрение претензий потребителей, поиск путей решения, разработка мер по их предотвращению (подготовка документов, проведение экспертиз, представление интересов организации в судебных органах)
    • апрель 2009 – ноябрь 2009
    • 8 месяцев

    Инженер по гарантии

    Спецавтоцентр ГАЗ, г. к. Агат, Волгоград
    http://volgograd.agat-group.com
    Автомобильный бизнес

    Обязанности:

    - контроль соблюдения технологии гарантийного ремонта автомобилей - консультирование по вопросам гарантийного ремонта и обслуживания - составление рекламационных актов и отчетов для АЗ «ГАЗ» - сдача зарекламированной продукции - управление складом зарекламированной продукции

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2007

    Волгоградский государственный технический университет

    Факультет: Автомобильного транспорта
    Специальность: Инженер по организации управления на транспорте

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Навыки обучения, подбора, мотивации и адаптации персонала. Навыки принятия управленческих решений. Навыки в организации эффективной работы сервисного центра. Опыт работы с брендами Газ, УАЗ, LADA, NIVA Chevrolet, Иж, Fiat, SsangYong, Daewoo, ZAZ, Jeep, Dodge, Chrysler, Faw, Iveco, Hyundai Truck&Bus, Scania, Hino.

Дополнительные сведения:

Организаторские способности, решительность, ответственность, способность принимать самостоятельные решения, оптимизм, находчивость, лидерство.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто